więc myślisz, że jesteś zabawny, co? Czy zawsze jesteś pierwszym, który wrzuca do swojej grupy WhatsApp szybki dowcip lub pikantny mem? Czy często masz wrażenie, że możesz dać komiksom open-mic w lokalnym barze nurkowym pobiegać za ich pieniądze? A może, w wieku 36 lat, trzymasz się nieco za mocno swojego dawnego tytułu „klasowego klauna”.

w świecie biznesu może się wydawać, że nie ma zbyt wiele miejsca na żarty. To bardziej raporty giełdowe niż dowcipy w Twoim biurze. Co jeśli powiem ci, że poprawa reputacji i przychodów Twojej firmy jest możliwa poprzez odkurzenie tej śmiesznej kości i nadanie jej starego dobrego łaskotania?
Jak to? Mówisz z podejrzliwością. Cóż, przyjacielu, chodzi o twój głos-i nie chodzi mi o to, jak dobrze możesz przyczepić Whitney Houston pod prysznicem… Nie, mam na myśli głos Twojej marki; cechę Twojej firmy, która ma świat komediowego potencjału, w zależności od twoich produktów lub usług.

czym jest Brand Voice?

źródło: Sprout Social

aby zrozumieć głos marki, najpierw musimy zdefiniować znaczenie marki. Eksperci odróżniają marki od przedmiotów, które reprezentują, ze względu na specyficzne wartości z nimi związane. Marka to koncepcja wymyślona przez zespół, który uruchamia firmę. Zespół ten przedstawia szereg wartości, które chcą, aby marka przekazywała odbiorcom. Wartości te mogą być dowolne, od wiarygodności po szalonego poszukiwacza przygód.

Hurree. Brand Voice. Humor. Czym Jest Marka?

źródło: Black Mouse Design

marki nie są budowane przez samych biznesmenów. Zamiast tego marki podejmują własne życie; są one definiowane osobiście przez konsumentów poprzez każde wrażenie reklamowe, każdy komentarz od znajomego lub spotkanie z pracownikiem… i tak dalej.
każdy punkt kontaktu ma znaczenie dla postrzegania Twojej marki przez klienta, więc sposób komunikacji z nim jest kluczowy. Tu pojawia się brand voice. Głos marki to TON, osobowość i emocje wplecione w komunikację biznesową.
spójny głos marki pomaga budować silne relacje z klientami i zwiększa pamięć konsumentów o Twojej firmie. Praktycznie każdy rynek na świecie jest teraz nasycony; wyjątkowy i niezapomniany głos marki jest kluczem do wyróżnienia się z tłumu.

Hurree. Brand Voice. Humor. Cytat: Jeremy Bullmore – Jeremy Bullmore

znalezienie głosu Twojej marki…

głos Twojej marki powinien spotkać się na skrzyżowaniu między tym, co chcesz przekazać o swojej marce, a tym, co użytkownicy powinni czuć o Twojej marce. Content Marketing Institute (CMI) zaleca, aby firmy próbujące wskazać głos swojej marki podsumowały swój styl w 3 słowach. Na przykład głos marki Hurree jest swobodny, pouczający i przyjazny.

Hurree. Brand Voice. Humor. 5 kroków, aby znaleźć swój głos marki.

jest jedna rzecz, o której CMI nie wspomniało w swoich 5 krokach i jest to prawdopodobnie najważniejszy krok ze wszystkich: Identyfikacja odbiorców.
Jak możesz poznać głos swojej marki, skoro nawet nie wiesz z kim rozmawiasz! Opracowanie strategii segmentacji na początku podróży głosowej marki jest niezbędne, aby zrozumieć typy klientów, których Twoja marka będzie kierować. Aby to zrobić, wykonaj szczegółowe badania potencjalnego rynku i wykorzystaj dane, aby stworzyć idealne persony użytkowników i odpowiadające im segmenty.

powiązane czytanie: targetowanie na rynek: dlaczego opłaca się różnicować

segmentacja pozwoli Ci znacznie lepiej zrozumieć, kim są twoi klienci, jakiego rodzaju głosem marki będą reagować pozytywnie i jakich podejść należy unikać. W końcu istnieje wiele cech odbiorców, które mogą mieć wpływ na preferencje głosowe klientów, takie jak ich wiek, płeć, Kultura lub język, którym mówią. Te preferencje są szczególnie ważne, aby wziąć pod uwagę przy podejmowaniu humoru, ponieważ niektóre dowcipy mogą być bardzo zabawne dla jednej grupy, ale obraźliwe dla drugiej.

używanie humoru w głosie marki

Hurree. Brand Voice. Humor. 53% konsumentów lubi reklamy humorystyczne.

źródło: Clutch

jako pojęcie humor można zdefiniować jako każdy akt, który próbuje wywołać śmiech lub dostarczyć rozrywki. Badania pokazują, że humor może mieć pozytywne efekty fizyczne i psychiczne, zmniejszając stres i niepokój poprzez uwalnianie endorfin do organizmu.
humorystyczny głos marki jest cennym atrybutem dla Twojej firmy, ponieważ udowodniono, że poprawia wspomnienia klientów i buduje zaufanie. Oznacza to, że tylko wtedy, gdy stwierdzisz, że ten ton jest zgodny z Twoją osobowością marki, a zatem humor jest właściwym sposobem mówienia do odbiorców.
Jack Barclay, Brand Voice Strategist w Brand Voice Guy, twierdzi, że nie wystarczy, aby marka była ogólnie „zabawna i dziwaczna” na dzisiejszym zbyt nasyconym rynku. Takie marki, jak Innocent, zaczęły wcześnie wychodzić ze swoim wyróżniającym się humorem, a copy cats szybko się roiło. Zamiast tego Barclay zaleca wyrzeźbienie własnej niszy, która dostosowuje styl Twojego humoru, aby bezpośrednio służyć potrzebom odbiorców i odróżnia cię całkowicie od konkurencji.

innocent-tweet

chodzi o to, że humor jest bardzo subiektywny; ten sam rodzaj humoru nie działa na wszystkich. Rodzaj humoru, którego używasz, musi pasować do Twoich produktów lub usług oraz cech segmentów.
Na szczęście istnieje wiele możliwości wyboru, więc przyjrzyjmy się 7 różnym rodzajom humoru i temu, jak marki wykorzystują je, aby dotrzeć do swoich docelowych segmentów…

prześmiewczy Humor

zanurzmy się prosto w humor, który z pewnością nie każdemu przypadnie do gustu, ale kiedy dobrze zrobiony, może zapakować poważny cios. Lekceważący humor ma wyraźnie mroczną naturę; celowo lekceważy tematy, które są zwykle uważane za święte. A według kognitywnego przetwarzania, cieszenie się czarnym humorem oznacza, że jesteś bardziej inteligentny.
jedna marka całkowicie zabija grę (przepraszam za kalambur) jeśli chodzi o lekceważący humor jest DeadHappy. Ta firma ubezpieczeniowa na życie nie mogłaby bardziej wyróżniać się na tle konkurencji, gdyby spróbowała.
Marka celuje w pokolenie millenialsów śmiejąc się śmiercią w twarz – dosłownie ich logo to Śmiejąca się czaszka. Ich kreskówkowa maskotka i jasne kolory w połączeniu z sprytną grą słów w reklamie cyfrowej sprawiają, że branża jest notorycznie nudna i nie kreatywna i tchnie w nią życie.
jest prawdopodobne, że jeśli twoja grupa odbiorców jest starsza, lekceważący humor nie zadziała na Ciebie, ponieważ wyśmiewanie się z religii, śmierci lub innych ustalonych norm jest znacznie trudniejsze dla osób o tradycyjnych poglądach. Zrób swoje badania, a jeśli uważasz, że twoja publiczność może odebrać życie ze szczyptą soli, idź lekceważąco.

Hurree. Brand Voice. Humor. Dead Happy Facebook Advert. Lekceważący Humor.

DeadPan Humor

Jeśli, podobnie jak zespół tutaj w HQ Hurree, jesteście wielkimi fanami biura, będziecie dokładnie wiedzieć, co mam na myśli mówiąc „deadpan humor”. To tak tępy, prawie niezręczny rodzaj komedii, w którym wijesz się na siedzeniu z surową, pozbawioną emocji dostawą. Sam termin odnosi się do pustego wyrazu twarzy kogoś, kto opowiada dowcip deadpan, przy czym ” pan ” jest starym slangowym słowem oznaczającym twarz.
Jak więc marka może wykorzystać humor deadpana? Cóż, jak widać w tej wirusowej reklamie Dollar Shave Club z 2012 roku, która obecnie liczy 26 644 809 wyświetleń Na YouTube, humor deadpan jest świetnym sposobem dla marek na dostarczenie wielu informacji o swoim produkcie w kreatywny i humorystyczny sposób.

humor obserwacyjny

czy czytałeś kiedyś coś śmiesznego od jakiejś marki i myślałeś „to ja”? Komedia obserwacyjna polega na zamianie codziennych dziwactw w dowcipy; humor tkwi w umiejętności widzenia siebie w puencie. To moment „robię to”, który sprawia, że śmiech i wraz z rozwojem kultury memów nigdy nie było lepszego czasu na budowanie zaangażowania poprzez dzielenie się zabawnymi obserwacjami.
przede wszystkim, aby doskonalić humor obserwacyjny, musisz znać swoją publiczność na wylot i na zewnątrz. Co ich łączy, co kochają, nienawidzą, jaka jest ich winna przyjemność lub ten nieco żenujący nawyk, który chcieliby przełamać? Wykombinuj to, trochę nieszkodliwej zabawy i bum! Jesteś obserwacyjnym komikiem.
Przyjmij ten status od BarkBox, firmy zajmującej się psimi smakołykami, która naprawdę udoskonaliła swoją „to uczucie, kiedy” więź z publicznością. Obserwacje takie jak ta wiążą się z głębokim, osobistym zrozumieniem odbiorców i ich używania języka właścicieli psów.

Hurree. Brand Voice. Humor. BarkBox Tweet.obserwacyjny humor może budować wspaniałe społeczności z konsumentami i markami, które kochają. Sprawdź 774 komentarze pod tym postem. Dodatkową zaletą tego typu humoru marketingowego jest to, że replikowanie memów jest bardzo proste i nic nie kosztuje, ponieważ memy są wolne od praw autorskich!

absurdalny humor

zróbmy się dziwni! Absurdalny humor przesuwa granice przewidywalności i zanurza cię w świat surrealizmu. Jeśli obejrzysz wiadomości, będziesz wiedział, że żyjemy w dość absurdalnym świecie. Więc coś trochę tam, trochę głupie może być idealnym lekarstwem, aby odwrócić uwagę i zachwycić klientów.

Old Spice są mistrzami absurdu, a ich markowy głos jest po prostu dziwny. Ale wiesz co, to działa! Old Spice to niedrogi produkt; marka skierowana jest do młodych mężczyzn w wieku od 16 do 30 lat, a ten zwariowany humor jest całkowicie Dostępny dla ich rynku. Losowa jakość ich produkcji brzmi jak myśli Nastolatka lub młodego dorosłego, co pasuje do ich segmentu docelowego do T. Jest to niesamowita zabawa i wysoce zapadająca w pamięć, uderzająca w ten absurdalny humor.

Hurree. Brand Voice. Humor. Old Spice. Twitter.

Niebieski humor

upewnij się, że twoi rodzice nie są w tym dziale, ponieważ nadszedł czas, aby porozmawiać o bluesie. I nie, nie mam na myśli tego smutno-klaunowego humoru; niebieska komedia polega na byciu ryzykownym, a nawet nieprzyzwoitym… Ale najczęściej chodzi o seks. Niebieski humor podejmuje temat Zwykle pozostawiony dla prywatności naszych sypialni i obnaża go dla wszystkich, aby zobaczyć.
używanie niebieskiego humoru w marketingu wymaga trochę kreatywności… wszyscy jesteśmy tutaj dorośli, ale nawet odrobina czegoś zbyt wyraźnego i twoja komunikacja może zostać zakazana w telewizji lub oszukana z mediów społecznościowych. Chcesz być zabawny, a nie niszczyć swoją reputację.
Zmierz się tylko z Niebieskim humorem, jeśli jest naprawdę odpowiedni dla Twojej marki, a jeśli to zrobisz, bądź sprytny. Weź tę reklamę od Durex, znanej brytyjskiej marki prezerwatyw. Produkt i temat pod ręką są jasne, jednak stylizacja i koncepcja zwierząt balonowych są smaczne dla przeciętnego konsumenta i dodaje poziom kaprysu, który utrzymuje rzeczy… Bezpieczny.

Hurree. Brand Voice. Humor. Durex. Niebieski Humor. Reklama Marketingowa.

humor Aktualny

aby złamać aktualny kod humoru, musisz mieć rękę na pulsie, jeśli chodzi o wiadomości i bieżące sprawy. To, a twoja publiczność musi być równie dobrze zorientowana! Nie ma sensu wybierać smakowitego memu Love Island, wykonywać ciężką pracę, aby odnieść go do Twojej marki, tylko po to, aby podzielić się nim z publicznością mężczyzn w średnim wieku, którzy lubią tylko golfa. Nie będą mieli pojęcia!
idź do dużych wiadomości i dostępnych tematów; rzeczy, które wiesz na pewno publiczność rozpozna i uzna za Zabawne. Unikaj oczywistych tragedii i zbrodni za wszelką cenę, ale nie bój się zbliżyć do kości.
Weźmy ten przykład z Burger Kinga; ich ostatni aktualny post o pewnym Księciu i … Ten rodzaj komunikacji z pewnością zwróci uwagę.

Hurree. Brand Voice. Humor. Burger king. Aktualny humor.

Wordplay

wreszcie, ale na pewno nie najmniej doszliśmy do wordplay; najlepszy przyjaciel copywritera. Gra słów może ożywić każdą komunikację marketingową, dodając lekkiego humoru, który jest łatwo dostępny zarówno dla ryzykownych segmentów, jak i bardziej tradycyjnych konsumentów.
nawet najprostsza gra słów lub podwójnego znaczenia może stworzyć coś niezwykłego, co połaskoczy Twoich klientów i stworzy rozpoznawalność marki, której pragniesz. Stabilo, które są prawdopodobnie jedynym imieniem w pisakach z zakreślaczami, zdecydowało się wprowadzić humor do ich żartobliwego głosu marki.
użycie gry słownej i humoru wizualnego tutaj podnosi, co może być dość nudnym postem o zakreślaczkach do nowego, godnego śmiechu poziomu.

Hurree. Brand Voice. Humor. Zakreślacz Stabilo.

dzięki, Jestem tu cały tydzień…
myślę, że udowodniliśmy, że odrobina humoru w Twoich kampaniach może ożywić nawet najnudniejsze produkty!
bądź konsekwentny, kreatywny i świadomy tego, co jest odpowiednie dla Twoich odbiorców. Oto trzy złote zasady, jeśli chodzi o bycie zabawną marką, o której wiesz, że możesz być. Pamiętaj, aby pamiętać, że każdy poziom humoru może obrazić-nie tylko płatków śniegu musisz się bać.

zawsze inwestuj w branding na najwyższym poziomie i badania odbiorców przed wyborem głosu marki i monitoruj zaangażowanie odbiorców przed, w trakcie i po każdej humorystycznej kampanii. W ten sposób unikniesz zranienia czyichś uczuć. Po tym wszystkim, co jest żartem między przyjaciółmi?
a teraz wyłaź i rozśmiesz ich!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *