então você acha que é engraçado, huh? És sempre o primeiro a lançar uma queimadura rápida ou um meme picante no teu grupo WhatsApp? Costuma ter a sensação de que pode dar aos BD de microfone aberto do seu bar local uma corrida pelo dinheiro deles? Ou talvez, com a tenra idade de 36 anos, se agarre um pouco-demasiado-ao seu antigo título de “palhaço de classe”.no mundo dos negócios, pode parecer que não há muito espaço para brincadeiras. São mais relatórios de acções do que piadas de truz-truz no teu escritório. E se eu te dissesse que melhorar a reputação e as receitas do teu negócio é possível limpando aquele osso engraçado e fazendo-lhe cócegas?como assim? Você diz com suspeita. Bem, meu amigo, tem tudo a ver com a tua voz e não quero dizer o quão bem consegues derrotar a Whitney Houston no Duche… Não, estou me referindo à sua voz de marca; uma característica de seu negócio que tem um mundo de potencial cômico, dependendo de seus produtos ou serviços. o que é a voz da marca?

fonte: Sprout Social

para entender a voz da marca, primeiro devemos definir o Significado de uma marca. Os especialistas diferenciam as marcas dos itens que representam devido aos valores específicos que lhes são associados. Uma marca é um conceito pensado pela equipe que lança um negócio. Esta equipe descreve uma gama de valores que eles querem que a marca para transmitir a um público. Estes valores podem ser qualquer coisa, desde confiabilidade a aventureiro Selvagem.

fonte: desenho do rato preto

as marcas não são construídas apenas por executivos de empresas. Em vez disso, as marcas assumem uma vida própria; eles são definidos pessoalmente pelos consumidores através de cada impressão de publicidade, cada comentário de um amigo, ou um encontro com um membro do pessoal … e assim por diante. cada ponto de toque conta para a percepção que o cliente TEM da sua marca, por isso a forma como se comunica com ela é vital. É aqui que entra a voz da marca. A voz de marca é o tom, a personalidade e a emoção interjetados nas suas comunicações de negócios. uma voz consistente de marca ajuda a construir relações fortes com os clientes e aumenta a lembrança do consumidor de seu negócio. Praticamente todos os mercados do mundo estão saturados.; uma voz de marca única e memorável é a chave para ajudá-lo a se destacar da multidão.

– Jeremy Bullmore

encontrar a sua voz de marca…

a sua voz de marca deve encontrar-se na intersecção entre o que deseja transmitir sobre a sua marca, e como os utilizadores devem sentir sobre a sua marca. O Content Marketing Institute (CMI) recomenda que as empresas que tentam identificar a sua voz de marca resumem o seu estilo em 3 palavras. Por exemplo, a voz da marca Hurree é casual, informativa e amigável.

há uma coisa que a CMI não mencionou em seus 5 passos, no entanto, e é possivelmente o passo mais importante de todos: identificar o seu público. como você pode descobrir a voz de sua marca se você nem mesmo sabe com quem você está falando! O desenvolvimento de uma estratégia de segmentação no início de sua jornada de voz de marca é vital para entender os tipos de clientes que sua marca terá como alvo. Para fazer isso, realizar uma pesquisa detalhada sobre o seu mercado potencial e alavancar dados para criar o seu ideal de usuário personas e seus segmentos correspondentes.

ler Relacionado: Mercado de Segmentação: Por que ele Paga para Diferenciar

a Segmentação vai lhe dar um conhecimento mais clara de quem são os seus clientes, que tipo de marca de voz, eles vão responder positivamente, e que abordagens para evitar. Afinal de contas, há uma série de características de audiência que podem afetar as preferências de voz do seu cliente, como a sua idade, sexo, cultura ou que língua eles falam. Estas preferências são particularmente importantes a considerar quando se faz humor como certas piadas podem ser altamente humorísticas para um grupo, mas ofensivas para outro.

Using Humor in your Brand Voice

fonte: Embraiagem como um conceito, o humor pode ser definido como qualquer ato que tenta provocar risos ou proporcionar diversão. Estudos mostram que o humor pode ter efeitos físicos e psicológicos positivos, reduzindo o stress e a ansiedade através da libertação de endorfinas no corpo.
Uma voz de marca humorística é um atributo valioso para o seu negócio, uma vez que tem sido provado melhorar a memória do cliente-marca e construir a confiança. Isto é, só se você tiver identificado que este tom está em linha com a sua personalidade de marca, e, portanto, o humor é a maneira correta de falar com o seu público. Jack Barclay, estrategista da marca Voice Guy, afirma que não é suficiente para uma marca ser genericamente ‘engraçada e peculiar’ no mercado saturado de hoje. Marcas como a Innocent chegaram cedo com o seu humor de destaque e gatos copiados rapidamente. Em vez disso, Barclay recomenda-lhe esculpir o seu próprio nicho que alfaiate o estilo do seu humor para servir diretamente as necessidades do seu público e diferencia-o completamente de seus concorrentes.

a coisa é, o humor é altamente subjetivo; o mesmo tipo de humor não funciona para todos. O tipo de humor que você usa precisa se encaixar com seus produtos ou serviços, e as características de seus segmentos.
Felizmente, há uma abundância que você pode escolher, então, vamos dar uma olhada em 7 diferentes tipos de humor e como as marcas estão usando-os para alcançar o seu alvo segmentos de…

o Humor Irreverente

Vamos mergulhar de cabeça com um tipo de humor que não é certamente para todos os gostos, mas quando bem feito, o pode embalar um grave soco. O humor irreverente é distintamente obscuro na natureza; ele intencionalmente desrespeita tópicos que são geralmente considerados sagrados. E, de acordo com o processamento cognitivo, desfrutar do humor negro significa que é mais provável que seja altamente inteligente.uma marca completamente matando o jogo (desculpe o trocadilho) quando se trata de humor irreverente é DeadHappy. Esta companhia de seguros de vida não poderia destacar-se mais dos seus concorrentes se tentasse.
a marca tem como alvo a geração milenar rindo a morte no rosto-literalmente, seu logotipo é um crânio rindo. Sua mascote cartunista e esquemas de cores brilhantes, juntamente com um jogo de palavras inteligente em sua publicidade digital, leva uma indústria notoriamente maçante e pouco criativa e dá vida a ela. é provável que se seu segmento de audiência for mais velho na idade, o humor irreverente não funcionará para você, já que gozar com a religião, a morte ou outras normas estabelecidas é muito mais difícil para aqueles com visões tradicionais. Faz a tua pesquisa e se achas que o teu público pode tirar a vida com uma pitada de sal, torna-te irreverente.

Humor DeadPan

Se você, como a equipe aqui na Huree HQ, são grandes fãs do Escritório você saberá exatamente o que eu quero dizer com humor deadpan. É o tipo tão brusco de comédia que te faz contorcer no teu lugar com a sua entrega sem emoções. O termo em si se refere ao olhar em branco no rosto de alguém contando uma piada deadpan, com ” pan ” sendo uma velha palavra de calão significando cara. como pode uma marca utilizar o humor deadpan? Bem, como você pode ver neste anúncio do clube de barbear do dólar viral de 2012, que atualmente está em 26.644.809 visualizações no YouTube, deadpan humour é uma ótima maneira para as marcas entregarem um monte de informações sobre o seu produto de uma forma criativa e humorística.

Humor observacional

alguma vez leu algo engraçado de uma marca e pensou “It Me”? A comédia observacional é tudo sobre transformar nossas peculiaridades cotidianas em piadas relacionáveis; o humor está dentro da capacidade de nos ver na piada. É o momento “eu faço isso” que aterra o riso e com a ascensão da cultura meme, nunca houve um melhor momento para construir o engajamento compartilhando observações engraçadas.acima de tudo, para o perfeito Humor observacional, você precisa conhecer o seu público de dentro para fora. O que os une, o que amam, odeiam, Qual é o seu prazer culpado ou o hábito levemente embaraçoso que desejam quebrar? Descobre isso, Diverte-te um pouco e pimba! És um génio da comédia observacional.tome este status de BarkBox, uma empresa de tratamento de cães que realmente aperfeiçoou o seu “aquele sentimento quando” ligação com o seu público. Observações como esta vêm com uma profunda compreensão pessoal do público e seu uso da linguagem dog-owner.

Humor azul

certifique-se que os seus pais estão fora da sala para esta secção porque está na hora de falar sobre os blues. E não, não me refiro a esse humor de palhaço triste, a comédia azul tem tudo a ver com ser risqué ou até indecente… Mas na maioria das vezes, é sobre sexo. O humor azul leva um tópico normalmente deixado para a privacidade dos nossos quartos e deixa-o vazio para todos verem. agora, usar o humor azul em seu marketing requer alguma criatividade … somos todos adultos aqui, mas mesmo uma dica de qualquer coisa muito explícita e suas comunicações Podem ser banidas da televisão ou arrancadas das mídias sociais. Queres ser engraçado, não manchar a tua reputação. apenas tackle o humor azul se for realmente adequado para a sua marca e se você o fizer, seja inteligente. Pegue este anúncio de impressão do Durex, uma conhecida marca britânica de preservativos. O produto e tópico em mãos são claros, no entanto, o estilo e conceito de animais balão são palatáveis para o consumidor médio e adiciona um nível de capricho que mantém as coisas… seguro.

Humor tópico

para quebrar o código de humor tópico, você precisa ter o seu dedo no pulso quando se trata de notícias e assuntos atuais. Isso, e o seu público precisa de estar igualmente informado! Não vale a pena escolher um meme saboroso da Ilha do Amor, fazer o trabalho duro para relacioná-lo de volta à sua marca, só para partilhá-lo com o seu público de homens de meia-idade que só gostam de jogar golfe. Eles não vão fazer ideia!
Go for big news stories and accessible topics; things you know for sure your audience will recognise and find hilarious. Evite tragédias óbvias e crimes a todo custo, mas não tenha medo de chegar um pouco perto do osso.
tome este exemplo do Burger King; seu recente post tópico sobre um certo príncipe e … Este tipo de comunicação vai certamente virar a cara.

Wordplay

Last, but certainly not least we have come to wordplay; the copywriter’s best friend. Wordplay pode animar qualquer comunicação de marketing, adicionando algum humor leve que é facilmente acessível para ambos os segmentos risque e consumidores mais tradicionais. mesmo o jogo mais simples de palavras ou duplo significado pode criar algo notável que vai fazer cócegas aos seus clientes e criar o reconhecimento da marca que você deseja. Stipo, que é possivelmente o único nome em Marcadores, optou por injetar humor em sua voz de marca lúdica. o uso de palavras e humor visual aqui eleva o que pode ser um post bastante chato sobre marcadores para um novo nível digno de risadas.